معاون درآمد و امور مشترکین شرکت آب و فاضلاب شهری استان
خوزستان با اعلام این خبر اظهار داشت: مطالبات
معوقه مشترکین که به حساب شرکت واریز نمی گردد دربرگیرنده مشکلاتی است که اهم این مشکلات
متوجه خود مشترکین میگردد و موجب کندی در خدمات می شود لذا در همین زمینه و با تمهیداتی
که اندیشیده ایم موفق شدیم مطالبات معوقه مشترکین را کاهش دهیم .
محسن درفشان تجزیه سنی مانده مطالبات ، تعیین حساب بانکی
برای آب بهاء و حق انشعاب جهت دسترسی سریع به مانده مطالبات و آموزش پرسنل جهت پیگیری
بدهی های معوقه را جزو راههای وصول مطالبات دانست و افزود : برای دریافت مطالبات با
استفاده از بخش خصوصی یا همکاران ادارات جهت وصول مطالبات و شناسائی انشعابات غیرمجاز
و پرسنل قرائت کنتور جهت وصول درآمد های جاری از طریق پخش اخطار به دست منازل ، ارسال
پیامک به مشترکین بدهکارو نهایتاً نسبت به پیگیری مطالبات از مراجع قضائی اقدام نمودیم.
درفشان اظهار امیدواری کرد: تا با پرداخت به موقع بدهی
های آب بهاء و انشعاب توسط مشترکین برنامه های زمانبندی شده شرکت جهت ارائه خدمات دچار
چالش نگردیده و مسیر عادی خود را طی نماید .
معاون درآمد و امور مشترکین خاطرنشان کرد: مبنی بر اهتمام
جدی و مستمر در ارتباط با کاهش مانده مطالبات مشترکین در شهرستانهای تحت پوشش، آبفا
خوزستان با پیگیریهای لازم در این خصوص به کاهش 24 در صدی مانده مطالبات مشترکین در
سال جاری دست یافت که قسمت عمده آن مربوط به کاهش مانده مطالبات در بخش حق انشعاب بوده
است.
درفشان در ادامه به سیاست های دفتر وصول مطالبات به
منظور کاهش این مطالبات در سال جاری اشاره کرد و افزود: در مرحله اول یکی از مهمترین
سیاست های ما در این زمینه توزیع اطلاعیه همراه با قبوض آب بها بوده که در این اطلاعیه
ها از مشترکان تقاضا شده بود نسبت به پرداخت
معوقه های اقساط حق انشعاب اقدام نمایند و خوشبختانه این درخواست، تاثیر مثبت خود را
در افزایش وصولی نشان داد و در مرحله دوم درج
معوقه های اقساط حق انشعاب در قبوض آب بهاء مشترکان بود که با اعمال این روشها مانده
مطالبات در بخش حق انشعاب کاهش چشمگیری نشان داد.
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خوزستان